Обмен и возврат

Строки возврата та обмена

Возврат та обмен товаров возможет на протяжении 14 дней после получения товара покупателем

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества, купленный на Useme, можна вернуть на протяжении 14-ти календарных дней с момента его получения.

Возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования и не был в эксплуатации, при условии:

• сбережения его товарного вида и потребительских характеристик
• сбережения пломб, ярлыков, защитных пленок
• сбережения заводской маркировки целосности, и сбережении всех частей индивидуальной (заводской) упаковки.

Для возврата товаров категорий электроника и бытовая техника необходимо:

• предвадительно связаться с представителем Useme для уточнения деталей удобным способом. Кроме товара в полной комплектации докласть гарантийный талон, а также всю товаросопровождающую документацию (тех паспорт, эксплуатационную документацию и тд.) докласть расчетный документ (фискальный чек)

Для возврата товаров категорий товары для дома, детей, сада и огорода и других необходимо:

• предвадительно связаться с представителем Useme для уточнения деталей удобным способом. Кроме товара в полной комплектации докласть всю товаросопровождающую документацию (тех паспорт, эксплуатационную документацию и тд.) докласть расчетный документ (фискальный чек)
• С особенностями отказа от получения товара через несоответствие заказу или выявления повреждения (дефекта, недостачи, повреждения товара) при получении заказа вы можете ознакомиться в разделе Доставка и оплата.

Способы возврата товара

• В отделениях "Новая Почта" или курьером
• Отправку оплачивает покупатель. Стоимость (тарифы) и условия отправки определяет перевозчик. При оформлении возврата оценочную стоимость товара, что возвращается нужно указать в соответствии из ценой товара указанной в форме заказа.

Через какую-либо другую курьерскую службу

• Для отправки товара назад вы можете воспользоваться услугами какой-либо другой курьерской службы. Стоимость услуг - согласно тарифам перевозчика. При оформлении возврата оценочную стоимость товара, что возвращается нужно указать в соответствии из ценой товара указанной в форме заказа.

Обратите внимание: если вы укажете в условии оплаты "наложенный платеж", мы не сможем получить посылку и она вернется отправителю.

При возврате товара через отделение "Новая Почта" необходимо назвать номер телефона получателя и указать адрес:

• +380635970327
• Потихонченко Александр
• Новая Почта №1
• улица 9 Января, 1, Тарасовка, Киевская обл.

Возврат денег

• Возврат денежных средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен в течении 3 рабочих дней.
• Денежные средства за товар, оплаченный наличными в терминале или на кассе, автоматически зачисляются за реквизитами основной банковской карты.

Согласно Закона "Про защиту прав потребителей" а именно статьи 9 части первой, компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, что перечислены в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.